METSA Soğutma Gizlilik Politikası
METSA Soğutma olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, METSA Soğutma’nın internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve ürün veya hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
METSA Soğutma, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun hizmetleri sunabilmek amacıyla, yalnızca gerekli olan bilgileri toplar:
- Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi müşteriyi tanımlayan bilgiler.
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet gibi müşteri analizlerine yönelik bilgiler.
- Teknik Bilgiler: Cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi ve çerez bilgileri gibi internet kullanımına dair bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
- Müşterilere özel hizmet sunmak ve taleplerini karşılamak
- Müşteri destek süreçlerini geliştirmek ve destek sağlamak
- Ürünler ve hizmetlerle ilgili güncellemeleri ve önemli bilgileri iletmek
- Promosyonlar, kampanyalar ve diğer müşteri odaklı pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek
3. Bilgi Güvenliği
METSA Soğutma, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak için en güncel teknolojileri ve güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Bilgilere yalnızca yetkili personelin erişimi vardır ve tüm işlemler güvenli sunucular aracılığıyla yapılır. Veriler, şifreleme ve güvenlik duvarı gibi yöntemlerle korunur.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçilerin tercihlerini hatırlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Müşteriler, çerez ayarlarını tarayıcılarından yönetebilir; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin bazı özelliklerine erişim sınırlı olabilir.
5. Bilgi Paylaşımı
Müşterilerimizin kişisel bilgileri, izinleri olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, yasal bir zorunluluk veya bir mahkeme kararı durumunda bilgiler yetkili mercilerle paylaşılabilir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından METSA Soğutma sorumlu değildir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz her site için ilgili gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.
7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
METSA Soğutma, bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda güncellenen politika web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Müşterilerimizin, değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak bu politikayı gözden geçirmesini öneririz.
8. İletişim
Bu gizlilik politikası veya kişisel bilgilerinizin korunması hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
METSA Soğutma Müşteri Hizmetleri
Adres: Şafak, 5037. Sk. No:107, 07000 Kepez/Antalya
Telefon: +90 530 345 69 79
E-posta: info@metsasogutma
Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin bilgilerini en iyi şekilde korumak için METSA Soğutma’nın hassasiyetini ve kararlılığını yansıtır.
